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若忘记文件保险箱的密码，可以参考以下方法：1、coloros3.0及以上版本系统，无法重新设置，建议前往当地的服务中心处理；2、coloros2.1及以下版本系统，可以点击忘记密码，输入之前设置的问题答案，点击确定重新设置密码；注意：恢复出厂设置会丢失手机上的资料（电话本、应用程序等），需要提前备份。
2，oppor7s保险箱密码忘了怎么办
您好，若忘记锁屏密码，建议你按照以下方法尝试：1、如果你的手机打开了找回手机功能，你可以用注册的云服务账号（或官网账号）在手机端登录oppo官网—查找手机，选择“锁定屏幕”--重新设置密码，重新设置后的密码就是手机新的锁屏密码；2、如果你的手机没有打开设置找回手机功能，需要带上你的手机及有效证件（身份证等）到当地的客服服务中心解锁。
3，oppo r 17 怎么打开私密保险箱
oppo手机文件保险箱的使用方法：1、coloros 5.0及以上版本，设置--安全--私密保险箱（进入私密保险箱后，可点击右上角设置--桌面快捷方式，打开开关可在桌面创建私密保险箱图标，长按图标点击删除即可删除）；2、coloros 3.0版本，文件管理--文件保险箱，根据提示设置密码之后，即可进入文件保险箱；3、coloros 3.0以下版本系统，文件管理--菜单键--文件保险箱，根据提示设置密码之后，点击添加文件即可使用。