1，我的手机管家怎么更新不了
您好，请您尝试其他途径直接下载最新版本。登陆官网按系统下载。请问您的手机管家版本是多少呢？建议您在手机管家官网下载更新，覆盖安装即可。
2，腾讯手机管家不能升级怎么办
您好，请问安装过程提示什么内容？请尝试到官网http://m.qq.com/download/下载安装最新版本试试。您也可以使用qq同步助手对您的手机备份的内容同步到您手机上，谢谢。您好，这是因为android4.4限制了对外部sd卡的访问权限造成的。建议您在加密时将sd卡的文件移动到内置卡后再加密，管家后续会持续跟进这一问题早日给出解决办法，感谢您的支持，望能谅解。
3，手机管家病毒库无法更新该怎么办
你好， 手机管家病毒库很小，用不多大会就可以更新的。是不是手机信号不好，中间中断了更新。你在信号强的地方更新一下试试，或者用无线网更新。还不行建议你尝试去官网重新安装手机管家更新病毒库。 以后还有什么问题可以再来电脑管家企业平台提问。您好，请确认是否开启网络开关，开启后依旧不好使有可能是信号问题，如果信号满格仍旧不能更新，可再重新安装最新正版的腾讯手机管家，如还不好用，可把您详细的信息提供给我，我将继续为您解答。 感谢您对腾讯手机管家的支持，谢谢!可以把手机卫士里的一些资料备份下，比如黑名单、白名单、隐私资料等，然后把手机卫士卸载重新安装一遍。换一个接入点试试。我遇到个如此情况，就是这样解决的。您好，您所说的手机管家，是腾讯手机管家吧，如果是的话，可能是您的即时网络不好，导致了病毒库不能更新，请稍后再尝试更新，如果过段时间还是不能更新的话，建议您到官网重新下载最新版本，来进行更新。感谢您对腾讯手机管家的支持，谢谢你说的是腾讯手机管家吗？你可以看看你的网络连接了没有如果是wifi，可以切换到3g网络再试试它的病毒库很小的，用3g也没多少流量
4，在腾讯手机管家升级软件老是显示apk不一致升级任务失败怎么解决
如果发现新版本信息和旧版本不一致，就会出现以上错误。 以下两种情况会出现“认证文件不一致”： 1、您手机上已经安装了应用官方签发的应用，但是黑客、汉化开发者等第三方修改了新版本的程序并且被腾讯手机管家(pc版)收录，这时会提示您认证文件不一致。 2、您手机刷了一些第三方的 rom，手机上可能已经被内置了一些非官方签名的应用。当官方版升级时，如果安装升级，也会提示认证文件不一致。 解决方案： 出现这种情况，请判断你新版本的可靠性，如果十分信任，那么请将原来已安装的同名应用卸载掉，重新安装最新版本。不然还是推荐不要升级暂时用现在的版本。您好，提示为“apk 认证不一致”或者“apk未通过认证” 原因： 为了保证您的手机安全，腾讯手机管家(pc版)在升级应用前会进行验证。如果发现新版本信息和旧版本不一致，就会出现以上错误。 以下两种情况会出现“认证文件不一致”： 1、您手机上已经安装了应用官方签发的应用，但是黑客、汉化开发者等第三方修改了新版本的程序并且被腾讯手机管家(pc版)收录，这时会提示您认证文件不一致。 2、您手机刷了一些第三方的 rom，手机上可能已经被内置了一些非官方签名的应用。当官方版升级时，如果安装升级，也会提示认证文件不一致。 解决方案： 出现这种情况，请判断你新版本的可靠性，如果十分信任，那么请将原来已安装的同名应用卸载掉，重新安装最新版本。不然还是推荐不要升级暂时用现在的版本。楼主手机中可能有其他软件冲突，建议查找冲突软件卸载然后试一试腾讯手机管家，是一款完全免费的手机安全与管理软件。逐步实现从保护手机安全变为保护手机用户安全的先锋创新目标。在提供病毒查杀、骚扰拦截、软件权限管理、手机防dao等安全防护的基础上，主动满足用户流量监控、空间清理、体检加速、软件管理等高端化智能化的手机管理需求。腾讯手机管家把脉的新安全主义，让您的手机安全无忧！腾讯手机管家不仅是安全专家，更是您的贴心管家！