问：您好，此备案已经提交很多天了，一直未到管局，是有什么问题吗？如果有问题，请反馈给我，我们会配合，谢谢。,此备案已经提交很多天了
答：您好，此账户下因电话核验未通过，资料未提交，今天会重新核验电话，请注意保持电话畅通配合核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
虚拟主机[zhongmiaokeji]这个网站刚刚恢复了数据备份 数据没有更新过来 反而发现是被挂马的 昨天没有事情的
答：您好，网站数据一般是写入到数据库中的,恢复操作,需要恢复网站程序文件和数据库两部分.
查看恢复后的文件index.php存在挂马,该文件查看上次修改时间 01:07:15,已经被篡改很长时间,备份中的文件也是有挂马内容的,请核实清理.非常感谢您长期对我司的支持.
问：http://www.sjzzhongmiao.com/dede 这个怎么后台进不去了
答：您好，测试可以打开,尝试输入和也可以登录.如图.请您彻底清空浏览器缓存(http://jingyan.baidu.com/article/8065f87fc59ff1.html )或者换个浏览器后访问查看,非常感谢您长期对我司的支持.
问：导出一份4.1号的数据库
答：您好，系统备份的mysql数据库文件已经为您复制到/databases/目录下,可通过虚拟主机控制面板–数据库管理下方的"从目录恢复mysql数据库"功能进行恢复.请核实,非常感谢您长期对我司的支持.
问：打不开网站解析是正确的
答：您好，核实到域名解析错误，请将域名解析到虚拟主机的二级域名yongfengmold.gotoip3.com，如图：，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 请帮我看看这网站不能访问http://www.gyswz.cn/
答：您好，此提示是站点池资源占用高导致站点池死了，已调整重启站点池恢复访问，我司查看日志有异常php访问但是查看您程序没有php帮您设置了禁用了php执行 请在观察测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，该公司，该座机，请取消下
答：您好，已经为您删除座机，请及时根据退回原因修改备案信息后再继续提交添加网站申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!