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高铁人脸识别失败可能是因为刷脸时没有正对着人脸扫描系统，也可能是因为脸部被遮挡，比如戴了帽子、墨镜、口罩等，无法识别.因此，想要正确扫脸，还是需要摘下口罩、墨镜、帽子等，并保持面部不被遮盖。如果仍然提醒失败，建议尽快联系工作人员。
一般来说，刷脸时，用户只需要将身份证放在刷脸设备前的白框中，然后将人脸对准机器的摄像头，即可“刷脸”。仅仅一秒钟，闸门打开，机器自动放行，相对来说，整个过程非常快捷高效。
数据拓展：人脸识别是一种基于人脸特征信息进行身份识别的生物识别技术。利用摄像机或摄像头采集包含人脸的图像或视频流，自动检测和跟踪图像中的人脸，然后对检测到的人脸进行人脸识别的一系列相关技术，通常也称为人像识别和人脸识别.
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