问：您好，备案核验编号: 备案申请被退回了，说是 应到相应金融单位获得批复后再与接入商联系提交备案信息。我们公司以前也做过备案没有让做什么金融批复呢，这个应该具体到哪个单位做申请批复？能麻烦电话沟通一下吗？电话 133*10 王经理,备案申请退回咨询
答：您好，已电话回复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，提交的备案又没有审核通过，没有互联网许可证，目前这个《互联网保险业务经营许可证》不存在，不是我们没有，目前只有一个保险经纪业务许可证，已经上传了！
答：您好，好的，此情况已反馈至审核人员，尝试使用当前许可证提交至管局审核，最终请以管局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们购买的模板是这个网址：www.scxyhsm.com请问一下，有没有购物车、在线下单、支付等配套的模块呢？如果有，请问怎么打开或开通如果没有，是需要重新购买另外的，还是可以在该模板上增加呢
答：您好，
购物车请参考http://help.yjz.top/?aclid=229 处理就可以了，支付设置可以参考http://help.yjz.top/?aclid=372 处理就可以了。
如果还需要其他的协助，可以访问http://help.yjz.top/ 输入关键字进行搜索即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：关机后无法启动了
答：您好，
问：fqf@zhaomeisteel.com监控xll@zhaomeisteel.com收不到
答：您好，
检测邮箱是可以正常接收到监控邮件的，您可以使用账号登录web邮局https://mail.yunyou.top/login?domain=zhaomeisteel.com 查看下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
下面的是我发的测试邮件，没有收到啊
答：您好，
问：服务器运行缓慢，网站打开缓慢
答：您好，查看刚才是您的服务器带宽负载高引起，当前检查已正常。请再观察下注意下各网站的访问情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，业务备案码指的是我司主机产品的备案业务标识，用于验证用户主机信息的；根据工信部要求，网站备案申请需要通过主机服务商提交，如使用的是我司主机产品，才需通过我司备案平台填写提交备案申请；
问：您好，主机用的是腾讯云的有影响吗？还是把域名转出去比较合适？
答：您好，
1.如是域名ztdzcm.cn已使用其他接入商主机，请及时联系新空间接入商办理备案转入。转入成功后可在我司系统操作取消接入或等待系统自动取消（取消接入不影响您备案在其他接入商处的接入信息）；
2.域名可无需转出，可在我司管理，此不影响您的备案信息；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!