目前市场上提供的ad（4-20ma转rs232/485）或da（rs232/485转4-20ma）数据采集产品一般都是生产厂家按自家或行业标准编制的软件，这些一般都支持modbusrtu总线通讯协议。而对于有些需要根据现场使用情况将数据采集产品重新配置的用户，往往需要自己重新接线并按步骤发命令修改配置，这当中有时可能会遇到一些技术上的问题。客户在无法解决问题时，我们售后技术服务工程师可以通过网络进行远程协助，但前提是要求现场的接线要正确，电源要能匹配产品正常工作等。针对客户反馈经常遇到的一些问题以及现场需要注意的事项，举例说明解决方案。
1、电源的选配：请选择直流稳压电源，产品正常供电时电源指示灯亮，供电电压值须在额定值范围内。
这是我们进行下一步的必要前提，如果电源指示灯都没亮则产品无法工作。请检查供电电源是否是直流稳压电源或供电电压值是否在额定值范围内，很多情况下是供电电源线接反了（产品本身有反接保护）。
案例：客户反映产品没有回复，查看图片后，发现产品的电源指示灯都没亮，正确加电后恢复正常。
2、通讯接口的选择：rs232或rs485通讯接口，用户只能选择其中一路标准的通讯接口接入模块。
对于选择rs232通讯接口，三根线对应接txd、rxd和gnd。对于选择rs485通讯接口，要准备好rs232转rs485的转换器，rs485两根线对应485+和485-，接线时一定要注意检查端口与外接线的一一对应，不能接错。
案例：客户反映产品没有信号输出，查看图片后，发现是将rs232的连线接在了rs485的端子上，这个问题经常会出现。
3、进入配置模式的操作。
将config接线端短路接到地线(gnd端子)后，再接通电源，此时模块进入配置状态。在这个状态时，模块的配置如下：
地址代码为00h
波特率9600bps
禁止校验和
ascii字符通讯协议
这时，可以通过配置命令来修改模块的波特率，校验和状态等参数，也可通过设置模块的通讯协议命令来选择通讯协议。在不确定某个模块的具体配置时，也可以在config接线端安装配置跳线，在模块进入配置状态时，再对模块进行重新配置。
4、通讯协议的选择。
通讯协议可以比喻成一种语言，要想进行交流就得有同一种语言。顺源科技产品有两种通讯协议可供选择，分别是字符协议和rtu协议。配置好哪种协议，就必须选择对应的通讯协议。
案例：客户反映产品配置好后重新上电不能保存数据。经检查，客户是在字符协议配置好以后，z后却选择设置通讯为rtu协议，结果在进行串口软件测试时却没有回复。这就是有些用户经常反馈的协议配置好以后再检测却没有回复的现象。
顺源数据采集产品软件配置参考技术资料
顺源科技生产的iso 4021系列/iso da系列/ iso ad系列/ sy ad系列/ pim系列数据采集器、数据转换器和数据采集变送表产品，不仅可以通过软件设置通讯协议，用户还可以重新配置模块的地址、波特率、校验状态以及数据格式。
当需要设置模块的通讯协议、波特率和地址等参数时，须将config脚与地连接起来，使模块进入配置状态，此时才可以进行相应的设置。初始化配置结束后，当模块正常与主机进行通讯时，请将config脚与接地端的短接线去掉。
数据采集器通讯协议设置方法（ascii / modbus rtu）
sunyuan4-20ma模拟量转rj45/rs232/rs485系列ad转换多路数据采集器，及rs232/rs485转4-20ma模拟信号的da系列数据采集器产品，全面支持ascii字符或modbus rtu通讯协议，用户可通过程控校准模块精度、编程设置模块地址和波特率等。通过软件的配置可匹配采集多种类型的传感器信号给plc、dcs或计算机，用来监测使用环境或控制远程设备。
产品广泛应用于以太网物联网模拟量、数字量rj45接口数据采集，rs232/rs485接口现场总线工业自动化控制系统，各种传感器模拟信号测量、监视和控制，微小信号的测量（精度优于0.05%）以及工业现场信号长线无失真传输、远程防干扰隔离监控等场合。
针对用户外接通讯设备的需求，用户可将产品设置为ascii字符或modbus rtu通讯协议。在此以iso 4021系列数据采集器产品为例，通过现场接线图示来描述如何设置ascii字符或modbus rtu通讯协议。 其它（sy ad系列 / iso ad 系列）数据采集产品的设置方法与iso 4021系列产品相类似，可参考iso 4021的设置方法。
设置步骤：
一、连接iso 4021产品的电源和通讯线（以rs485为例），并将7脚和8脚短接（如图所示）：
图中：iso4021的5脚和6脚外接电源为8-50v，当通讯接口选型为rs485时，rs485的信号正端和负端分别接产品的data+,data-接口，并且rs232和rs485不能同时工作。第8脚是配置端口config，设置通讯协议时请将config脚与7脚地连接起来。
二、软件设置（用户可设置为ascii字符协议或者modbus rtu协议，下面分别给以介绍）
1．将iso 4021产品设置为ascii字符协议
如下图所示，打开软件“sunyuan test”，软件下载地址：http://www.sun-yuan。。ｃｏｍ/download/soft.asp
选择通讯串口（根据用户电脑实际串口选定）和波特率9600，输入命令“＄00p0”，并点击发送命令，如果接收数据窗口回复“！00”则已经成功设置为ascii字符协议。
然后关闭电源，去掉7脚和8脚之间的短接线（若没有回复，请仔细检查接线和通讯端口是否连接正确）。
图中：“串口选择/com”根据用户电脑实际串口选定，不一定是com6。
“波特率选择/baud”可以选择1200/4800/9600/19200/62500中的一个，波特率越大通讯速度越快。
2．将iso 4021产品设置为modbus rtu协议
如下图所示，打开软件“sunyuan test”， 软件下载地址：http://www.sun-yuan。。ｃｏｍ/download/soft.asp
选择通讯串口（根据用户电脑实际串口选定）和波特率9600，输入命令“＄00p1”，并点击发送命令，如果接收数据窗口回复“！00”则已经成功设置为modbus rtu协议。
然后关闭电源，去掉7脚和8脚之间的短接线。（若没有回复，请仔细检查接线和通讯端口是否连接正确）。
图中：“串口选择/com”根据用户电脑实际串口选定，不一定是com6。
“波特率选择/baud”可以选择1200/4800/9600/19200/62500中的一个，波特率越大通讯速度越快。