问：cpu使用率又上来了。麻烦你们处理一下哈，这个需要处理多久呢？,使用率又上来了麻烦你们处理一下哈
答：您好，核实一样的问题，建议参考上一个工单，若系统盘有重要数据，备份出来后重装系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问：系统盘没重要数据，可以操作，请问需要多久可以处理好呢
答：您好，
重装系统一般是30~60分钟可以安装完毕，重装操作您需要自行在我司管理面板中提交重装 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能否请你们帮忙提交一下，我授权，我现在在外面操作不了
答：您好，
1、非常抱歉，为您带来不便。我司并不能为您进行数据的操作，只能您自己进行处理。
2、如何进行重装系统，请您参考上一条回复进行处理。需要说明的是：保留数据重装系统，需要注意：重要数据的本地备份。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好。我已操作重装，但是没有备份数据，保留了数据盘的。重装好之后请帮我看一下各网站数据是否正常运营哈。非常感谢！
答：您好，
核实您是保留数据重装系统的,重装后无法正常访问,您需要参看:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 文档进行操作恢复;非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好。我在回老家路上，处理不了的，请你们帮我处理一下呢，明天需要访问正常的，麻烦你们一下哈，感谢
答：您好，
站点已经帮您进行同步了,但我们不清楚您用的哪个版本的数据库,故无法为您处理数据库相关的问题,请知悉;非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，所有网站还是打不开哈，503报错，然后mysql数据库好像用的5.6版本，就是支持的，请帮忙处理一下哈，我在车上弄不了的，麻烦你们了，祝你们中秋快乐
问：静态页面貌似也访问不了的
问：http://wx.gajxsh.com，比如这个
答：您好，
已经可以访问,同时数据库也重新安装5.6并进行了同步,请查看测试下是否还有其他问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，这个网站没问题了，但我其他的网站链接好像还是打不开……
https://jiutian.lejucd.cn
https://mingpian.lejucd.cn
https://hxmkl.lejucd.cn
还有其他的，都在建站助手的列表里，麻烦帮忙看下呢，谢谢
答：您好，
核实php7.0存在问题,已经重装,现在网站可以访问,但mingpian.lejucd.cn 访问返回403,核实没有首页文件,请核实并重新上传后再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我刚刚试了，好像还是都打不开呢？
问：名片的网址目录是这个，https://mingpian.lejucd.cn/web/
问：好像是https的原因
问：你好，请帮忙处理一下呢
答：您好，已经可以访问，请重试，非常感谢您长期对我司的支持！