问：您好，域名已实名认证 为什么老是备案失败 提示证件类型不一致,备案不通过原因
答：您好，
问：服务器自购买后未使用，今日发现异常
答：您好
请提供下宝塔登录地址及账号和密码,我们进一步核实,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，已电话联系，系统被黑，安装隐藏进程导致占cpu，请您将服务器密码修改复杂些，再提交不保留数据重装系统，非常感谢您长期对我司的支持！
问：证书购买错误了 不要了 请取消 款项退一下
答：您好，已经取消，请查看,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
答：您好
问：你好，我这个网站的数据库表怎么消失了呢？请帮助看看，谢谢！
问：有备份文件吗？在服务器上面，谢谢！
问：系统中没找到自动备份的文件
答：您好，
核实数据库没有连接状态(处于非正常状态),核实服务器上也没有备份，网站上传后也未有更新文件操作。请从您本地源程序重新上传数据库恢复查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：空间由于过期未续费，之前都是正常的呢？数据库
答：您好
抱歉,目前看系统中也没有备份,若本地有备份,可以上传一下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我在本地找到了 mdf文件，我上到哪， 你能帮助我恢复一下吗？
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经上传了，执行的时候提醒版本不兼容，怎么办？ 请帮助恢复一下，谢谢！
答：您好，已经为您恢复了对应数据库备份，您可以重新核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!