1，我的hp笔记本一开机纯黑屏 跟关机一样 但是指示灯都亮着大小写2，惠普笔记本电脑指示灯亮黑屏怎么办3，惠普笔记本电脑开机显示两秒就黑屏是什么原因4，惠普笔记本开不了机开机就黑屏怎么办5，我家hp笔记本电脑在按下开机键后一直黑屏大小写切换键指示灯不1，我的hp笔记本一开机纯黑屏 跟关机一样 但是指示灯都亮着大小写
睡眠状态吧？这个很明显是显卡故障，显卡是bga封装，这个必须要东手术了，要到专业芯片级维修店去修了，自己解决不了的 您好，感谢您选择惠普产品。根据您的描述，建议您参考下列信息： 建议您关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机。如果上述操作后问题依旧，可能与机器硬件方面相关，建议您联系hp金牌服务中心现场检测硬件。金牌服务中心是hp公司负责硬件产品检修的专门部门。关于硬件检修相关的具体问题，您可以直接咨询hp金牌服务中心。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html另外，如果笔记本开机屏幕黑色，没有显示，有caps lock/num lk指示灯闪烁时，您也可以参考下面信息判断问题，具体情况以hp金牌服务中心现场检测结果为准：金牌服务中心现场判断为准：caps lock/num lk闪烁一次 ——可能与cpu相关；caps lock/num lk闪烁二次 ——可能与bios相关；caps lock/num lk闪烁三次 ——可能与内存相关；caps lock/num lk闪烁四次 ——可能与显卡相关；caps lock/num lk闪烁五次 ——可能与主板相关；caps lock/num lk闪烁六次 ——可能与bios相关；希望以上回复能够对您有所帮助。如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。外接个显示器看看显卡估计出毛病了
2，惠普笔记本电脑指示灯亮黑屏怎么办
1）先软后硬，重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。请注意：如果还原系统或重装后，安装驱动、补丁、软件等东西时，一定要将影响你这次出事的东西不要在安装上去了，否则就白还原或重装了。2）如果是硬件问题引起的，建议检修一下去。3）另外就是与您关机前的不当操作有关系吧？比如：玩游戏、看视频、操作大的东西、使用电脑时间长造成的卡引起的吧？或下载了不合适的东西，故障不会无缘无故的发生吧？如果是这个问题引起的，反复开关机试试，放一段时间试试，确实不可以就重装系统吧，如果自己重装不了，花30元到维修那里找维修的人帮助您。只要注意自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了。有问题请您追问我。您好，感谢您选择惠普产品。1、您的笔记本开机黑屏，请您回忆一下经过什么操作后突然出现这个情况的，比如最近是否进行过硬件改动（例如添加过新内存）或者连接了外接设备，如果是，建议您恢复之前硬件配置及断开所有外接设备看是否可以正常开机。2、如果您的笔记本电池可以拿下来，请您单独使用电池或电源适配器为笔记本供电，看是否可以正常开机。3、如果问题依旧，并且您没有进行过特殊操作，在电池可以拿下来的情况下，建议您尝试将机器断电静置看看，方法如下：（1）您先将电源适配器、电池和其它外接设备例usb鼠标等，都取下；（2）在没有供电设备的情况下，您按住开机键1分钟左右；（3）然后不要连接供电设备，静置30分钟左右；（4）静置后不要插上电池，只使用外接电源供电，先连接电源的机器端，再连接插座，看一下是否能够开机。4、如果上面方法不能解决您的问题，初步判断这个情况可能是由于主板故障或排线接触不良等原因造成的。为了不耽误您的使用，建议您联系当地的惠普金牌服务中心检测具体原因，然后处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html希望以上回复能够对您有所帮助。
3，惠普笔记本电脑开机显示两秒就黑屏是什么原因
您好！感谢您选择惠普产品。根据您的描述，建议您参考下列信息：建议您可以尝试为机器插入电源适配器并使用快捷键fn f7和fn f8来调节屏幕亮度，如果您进行上述操作后机器的问题依旧，建议您可以建议您外接的显示器来确认，fn f4切换屏幕后，如果外接显示器显示正常，一般为笔记本屏幕问题；如果外接显示器也有此情况，可能为显卡或主板问题。具体情况是需要hp金牌服务中心现场工程师来做进一步的检测和判断的。 关于维修价格及维修需要的凭证问题，请您和维修中心确认。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：www.hp.com.cn/asc【查询一位hp合作伙伴:】请您选择：【维修服务】【请选择一个产品】需要选择您要维修的产品类型，再选择【省份】，填写【城市】，点击查询即可。更多产品信息资讯及售后技术支持，欢迎登录hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat进一步咨询。希望以上回复能够对您有所帮助。如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800可能是显示屏有问题了，拿去找售后检测一下您好，感谢您选择惠普产品。 根据您的描述，建议您参考下列信息： 1、笔记本没有单独控制显示屏的开关，因此排除按键的可能性； 2、如果安全模式可以正常显示，排除了显示屏硬件问题。因为如果显示屏故障，那么在安全模式下不会显示画面； 3、安全模式是诊断模式，工作原理是在不加载第三方设备驱动程序的情况下启动电脑。因此如果您可以看到开机画面，但是在进入系统后才开始出现黑屏现象，那么您的问题和显卡驱动关系比较大； 4、建议您更新官方提供的显卡驱动，您可以在安全模式下安装显卡： compaq321（xp）： http://h30445.www3.hp.com/pub/softpaq/sp50001-50500/sp50192.exe 5、如果以上操作无法解决您的问题，那么您的问题可能与系统相关，建议您在安全模式下备份数据后，使用原版安装光盘重新安装系统测试； 希望以上回复能够对您有所帮助。 如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
4，惠普笔记本开不了机开机就黑屏怎么办
开机黑屏有以下原因：一、开机黑屏—伪黑屏和真黑屏：1、笔记本电脑开机黑屏有伪黑屏和真黑屏之分。如果惠普笔记本电脑指示灯有反应，只是屏幕不亮，仔细用手电照着能看到图像的这个事伪黑屏，换背光灯管就可以了。2、惠普笔记本电脑如果是没有任何图像只是屏幕稍微有些亮光的，这个是显卡门芯片比较典型的症状，需要换全新改良版芯片了，如果说的真正的黑屏一般是显卡或者内存有问题的可能较大。二、开机黑屏—检查电源适配器和主板：1、惠普笔记本出现黑屏故障后，首先看电源适配器是否能正常通电，如果有条件的，用万用表检查是否达到额定电压，以此排除适配器故障。2、接着用惠普笔记本电脑外置的显示器，就是一般台式机的显示器，连接到笔记本外接显示接口，如果显示一切正常，基本上排除了主板和显卡损坏的可能。如不正常说明主板或者显卡有问题。另外，内存松动也有可能造成惠普笔记本电脑开机黑屏。三、开机黑屏—排查lcd屏幕的故障：1、排除非主板、显卡故障之外，就是常见的lcd屏故障了。如隐约显示出一点东西说明液晶屏和排线也没有损坏，有可能是背光灯没有点亮。2、背光灯不能点亮有两个方面的原因：背光灯管烧毁或者驱动灯管的高压电路损坏。高压电路板的工作原理是将主板提供的低压直流电通过开关电路变换为高频高压电，将背光管点亮。3、背光灯不能点亮的话可以在刚刚按下开机按钮启动的时候把耳朵贴在屏幕边框上细听，如果有滋滋的声音响一下，然后就无声，大致上就是高压电路板的问题，如果一直无声，则可能是灯管问题。四、开机黑屏—更换背光灯管：1、如果确定惠普笔记本电脑开机黑屏是灯管故障，那么就要更换灯管。更换灯管的话最好参照惠普笔记本电脑的使用说明书进行操作。2、如果动手操作能力确实不够好的话，建议把电脑拿到专业的电脑修理店进行背光灯管更换，这样更好安全可靠一点。笔记本开不了机或者黑屏故障分两种：1，屏有显示的话，多是系统和硬盘问题，重装系统或者更换新硬盘解决；2，加电无显故障，这种情况多是部件松动老化或者芯片虚焊损坏引起的，常见的原因：内存松动或者内存本身有问题，重插一下内存或者换根内存试试；主板供电芯片虚焊或者老化，屏线松动或者主板给屏幕供电电路短路；显卡、南桥、北桥bga封装芯片虚焊或者损坏，通过专业的bga封装焊接设备和技术加焊或者更换解决；3，机器受潮受震或者长期过热都会导致这种情况，如果自己有拆装笔记本经验的话，可以拆机检测内部配件是否有松动或者接口脱落的地方，如有腐蚀或者烧糊的地方，需要更换新主板解决。您好，感谢您选择惠普产品。请您将电池和电源卸下，然后静置1小时，看是否可以正常开机。如果仍然不好用，初步判断这个情况可能是由于主板故障造成的。请您联系当地的惠普金