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滴滴退款需要通过官方客服解决。操作方法：打开滴滴app，点击首页左上角用户头像，点击“客服”选项，进入人工客服，向客服说明情况，提供订单申请退款的信息。
滴滴使用提示： 1. 滴滴可以使用私人号码，不会将真实号码透露给司机。滴滴的安全中心还有“一键报警”功能，可以在一定程度上保护乘客和车主的安全。安全。
2、滴滴支持智能调度，内置导航功能，可以帮助用户快速到达目的地。
3、在滴滴安全中心，用户可以设置紧急联系人，对方可以在乘车过程中收到你的乘车信息，比如车牌号、车主姓名等。
数据扩充：2017年5月18日，滴滴出行获得《网络预约出租汽车经营许可证》。 2018年1月9日，滴滴出行宣布与蓝色单车正式达成单车业务托管合作。未来一段时间内，用户可以通过滴滴app继续使用小蓝单车，无需押金。 2018年1月19日，滴滴出行网约车平台登陆台湾试运营，推出“滴滴打车”和“滴滴顺风车”两项服务。
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