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原因及解决方法：可能是电源插头损坏，检查电源插头是否烧坏；可能是内部电路板故障，需要联系售后解决；可能是热水器里没有水，加水后就可以使用了。
热水器使用注意事项： 1、如果热水器不能使用，检查前应先切断电源。最好不要擅自拆卸。建议联系维修人员处理。
2、热水器长期不用，应关掉电源，把水倒掉。
3、热水器应定期检查，以免内部元器件老化，影响正常使用。
4、热水器有不同的功率，可根据需要选择。
5、一般热水器加热到70摄氏度就会停止加热，属于正常现象。
资料扩充： 热水器是指通过各种物理原理，在一定时间内将冷水的温度升高变成热水的装置。根据原理不同可分为电热水器、燃气热水器、太阳能热水器、磁能热水器、空气能热水器、采暖式热水器等。热水器具有热效率高、速度快等特点。加热速度快，温度调节稳定，多人连续使用。
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