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某公司电脑，开机后发现鼠标无法使用，但键盘可以正常使用。
经了解，故障发生前用户对电脑进行了非法操作，因此可以排除系统原因。因为鼠标可以 不能用，说明鼠标或者鼠标的驱动不正常。根据故障现象分析，此类故障的原因主要有以下几个问题:(1)主板鼠标接口损坏。
(2)鼠标驱动失败。
(3)鼠标接触不良。
(4)鼠标接口损坏。
(5)鼠标损坏。
对于这种故障，要先检查连接原因，再检查其他原因。解决故障的步骤如下:(1)关闭电脑，然后检查鼠标是否插好，发现鼠标接触良好，鼠标接口正常。
(2)在安全模式下启动计算机，发现鼠标仍然可以 t在安全模式下运行杀毒软件查杀病毒，没有发现病毒。
(3)将鼠标安装到测试的另一台正常计算机上，发现鼠标仍然可以 不被使用，这似乎是鼠标的原因 自己的问题。然后打开鼠标外壳检查，发现鼠标线和电路板连接处有一根断线。重新焊接后，连接电脑进行测试，发现鼠标可以正常使用，排除故障。
特别说明:鼠标无法使用是常见的鼠标故障检测。出现此故障时，通过将鼠标安装到另一台电脑上进行检测，从而判断是否是鼠标问题引起的。文章标签:
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