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以20kw的海尔壁挂炉为例，提示er表示燃气已经停了，或者燃气压力太低无法移动壁挂炉。如果出现这种情况，首先检查一下家里的天然气灶是否还能做饭，如果不能做饭就说明煤气停了。可以查看家里的煤气表是否欠费，只需要交费即可。
如果没有欠费，您可以查看是否收到天然气公司的停气通知。如果没有，您可以致电咨询。一般来说，只要gas充足，er提醒就会自动取消。如果还是无法解决，那么建议找专业的售后服务人员上门检测维修。
资料扩充： 壁挂炉是燃气壁挂炉的简称。全称是“燃气壁挂式取暖炉”。它是一种以天然气为动力的热水器。水泵抗干扰保护等安全保护措施。
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