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你还需要描述电器的型号和故障现象，以及你的详细地址和联系方式。如果能留下行车路线，格兰仕电器售后人员可以更快更方便的提供服务。你需要根据你的时间表和我们的日程安排来确定一个合适的服务时间。2.验货格兰仕电气售后维修工程师按预定服务时间准时到达地点。在方便启动机器的时候，工程师会先对电器的故障进行实验，从而排除故障。
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五、商品自购买之日起，确认为产品质量问题，可在7天内选择退货，15天内选择换货。不属于“三包”范围的情况:1。由于用户处理、使用、维护或储存不当造成的货物损坏。二、非本公司指定的服务网点安装维修不能正常使用或损坏(包括消费者自行安装或拆卸维修)。三、无保修卡和有效购买发票或有效购买凭证，但不能证明属于免费保修期的。
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