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苹果更新失败的原因有很多。首先，可能是机型太旧，配置上无法加载最新的系统；如果是禁止更新的描述文件，我们需要在设置中勾选，删除过期的描述文件；另外，如果手机系统出现错误导致更新失败，我们可以重启手机。
苹果手机更新入口在设置-通用，打开通用下拉可以看到软件更新选项，点击进入，选择下载安装，输入密码开始下载更新，更新完成后，系统会验证更新，然后手机会自动重启并安装。更新时注意保证手机电量充足，网络连接畅通。有时过多的后台应用程序会干扰更新过程。我们需要在更新前关闭所有后台。
如果苹果手机更新失败，一般都会丢失数据。我们可以选择恢复数据。正常备份恢复：先将手机关机并连接电脑，打开电脑上的itunes软件，然后同时按住电源键和手机home键，松开电源键看到白色的苹果图标，继续按住home键，等待itunes软件提示进入recovery模式，按住键盘上的shift键，点击recovery，选择对应的固件进行恢复。如果没有备份，也可以借助第三方软件进行恢复。
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