冻干机到用户方后，可提供设备的安装、调试服务（仅限于国内）。但有些项目需用户方预先做好准备，具体要求如下。
1.安装设备的厂房要求系统要求厂房的承载能力应大于900kg/m2，厂房内不能有腐蚀性和易燃易爆气体，地面平整牢固。不需预埋地脚。厂房内应包括主机房、控制室、无菌室等，主机房和控制室的环境温度允许在15~30℃，但无剧烈变化，太阳不直射设备。无菌室可根据制品情况自选决定洁净级别，湿度要求40%~80%。无菌室外可根据制品情况自选决定洁净级别和湿度。
2.冻干机安装要求冻干机安装到合适位置，整体应处于水平状态。安装电器柜的电缆线或支架。公用介质应由用户方进行管理连接，具体要求如下：总电源接入电气柜主总电源接头总电源开关：大于10kw（若电网波动大，需配备稳压电源），连接方式：单相三线制或三相五线制，无菌空气接入冻干箱进气口上，从电气柜到控制柜的电缆线槽或支架。
pilot2-4t冻干机箱阱分离式，水平冷阱，整机结构是大生产型结构，设备元件采用国外品牌器件，整机可使用8年以上。