问：pz028.com过户失败 不支持过户模板过户完毕
,过户不了呢
答：您好，pz028.com 域名还在转入中状态，您请待域名转移成功后，在管理中心-业务管理-域名管理-通用模板-添加模板，然后模板过户。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据库出错，无法重启
答：您好，核实到服务器上有mssql和mysql，请提供具体需要启动的数据库，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：mysql
答：您好，服务器登录后提示关键错误，会自动重启，如图:
建议将重要数据进行d盘备份，并尝试恢复快照，恢复快照可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215进行操作
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问：代安装正版英文win 2008和sql 2008;我邮正版光盘给你们,可以吗?要多少钱
问：安装要支持中文,并把原来的数据导入
答：您好，1.查看您使用的是我司弹性云服务器， 支持自主安装系统，您可以将您的系统用光驱打开将iso文件 拷贝出来，使用自主安装 进行安装 ，页面有详细的引导，您可以参考进行安装。
2.sql 2008 ,待系统安装完成后，使用光驱将iso拷贝出来，解压，上传到服务器进行安装mssql 2008 即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，已经为您退回，请上传准确的幕布照提交审核，请勿提供其他接入商的幕布照,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站备案审核，看看有没有问题
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法访问
答：您好，
问：域名a4yys.cc，无法成功解析到vps，一直显示my005-请求超时，白名单昨天已经提交过了，请帮忙解决下
问：
答：您好，已经为您调整了，目前访问到的是 主机 默认的初始页面 ，请删除本地浏览器缓存后再试访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!