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首先在淘宝直播间对商品进行截图，截图会保存在手机相册中，然后打开淘宝app进入首页，点击左上角“扫一扫”图标按钮首页，然后将相册中的截图上传到app中，可以直接跳转到商品详情页，最后进行购买。
淘宝使用提示： 1、申请迟到补偿业务——首先用电脑浏览器打开淘宝官方网页，然后点击最上方的“我的淘宝”按钮，在弹出的窗口中点击“购买的宝贝”选项——向上菜单，然后找到对应的订单，点击后面的“向商户投诉”按钮，请选择“迟到补偿-延迟及时到货”作为原因，然后提交您自己的投诉。
提交投诉后，等待商家处理即可。商家不处理的，由淘宝工作人员处理。如果投诉信息属实，那么您就可以得到赔付。
2.联系客服-在淘宝app中找到商品，点击查看商品详情，然后点击下方“客服”按钮，然后在输入框输入您想咨询的问题，客服会回复及时回复您的消息。如果客服人员未能及时回复您的消息，请您耐心等待一会，或重新发送您的问题。
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