问：ftp链接不上，麻烦您们处理一下！谢谢！,链接不上麻烦您们处理一下谢谢
答：您好，非常抱歉，核实到ftp正常，详见附图，请您把本地ftp软件的报错截图反馈我司，以便我司为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦更换ip，xxx.xxx.xxx.xx 这样的格式，100元余额有了，麻烦直接扣除
答：您好，ip已更换为127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持!
问：取消301跳转，怎么操作？没输入www，不会转到 www域名网站！
答：您好，非常抱歉，核实到您的名下存在不止一台的主机，请告知我司具体的ftp帐号，以便我司为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：qqwww.shenzhenshouban.com 我想输入shenzhenshouban.com。设置不跳转到www.shenzhenshouban.comwww.moxingshouban.com 我想输入moxingshouban.com。设置不跳转到www.moxingshouban.com
问：我在西部注册了几十个域名。先修改设置这3个域名转向！
问：想要不带www域名网站，和带www网站。如果转向了，只有带www网站！目的就是要2个首页！
问：ftp用户名:
问：ftp用户名:
问：ftp用户名:
问：3个转向！
答：您好，三台主机同一参考下图取消跳转即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么取消？说下步骤
答：您好，
问：
问：什么加#? 能把意思说清楚吗？
问：加了#,没有用
答：您好，已经设置，现在都没有跳转了，请您刷新清除缓存或更换浏览器再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：按照你们的说法，那么只要是网站给攻击了，我买的空间就没办法使用了？那这个空间无法使用了，能不能退款？空间还有那么长的时间，却不提供售后服务。谁知道是不你们官方自己搞事情攻击我网站，把我空间收回。
答：您好：
目前的解决办法只能通过补差价升级到独立的云服务器使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站还为运行就61%，一直在加载
答：您好，我司核实到您的站点访问正常，详见附图，请提供下具体的测试连接，或测试方法，以便我司为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!