问：http://www.thinkss.cn/ 网站打不开。。。域名解析正常。空间正常的。,网站打不开域名解析正常
答：您好，
域名解析生效，但未解析到我司主机附图，若要访问我司主机，请将域名做别名(cname)至:【xhxjy.gotoip4.com ，20分钟后测试,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：www.dljzhyxh.com帮忙更新一下数据 修改好了没反应网址
答：您好，1.查看主机开启了百度云加速，您可以打开虚拟主机管理面板 – 百度云加速 – 手动清理缓存 – 输入完整的文件路径进行清理缓存,非常感谢您长期对我司的支持!
问：xabojiekeji.com这个域名备案被退回了，主体信息不一致，麻烦帮我看下实名信息是否已经跟新。具体什么时候可以提交备案。
答：您好，查看您的域名实名认证信息已经在3月19日为您上报管局域名验证库内，一般3-7天左右更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个帮我确认下。客户怕过几天提交又出问题。
答：您好，已确认该域名的实名认证信息已经在3月19日为您上报管局域名验证库内,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有，这个是什么时候通过实名的呢？为什么19号才上报管局呀？客户一直在追问。
答：您好，域名新注册提交实名资料由中国互联网信息中心审核，审核一般1-3个工作日左右完成通过实名。因您的实名资料是上周通过，中途是周末的原因，您的资料已在昨天为您提交上报至管局域名验证库,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问我现在msyql是5.1，想换成5.6现在数据库里有数据，请问使用建站助手如何操作
答：您好，
参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=612 教程依次导出sql备份文件，然后切换mysql5.6，最后依次导入之前导出sql备份文件,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.921rc.com/ 报错php5.5无法使用
答：您好，
问：客户那边远程不上，客户本地机器时间是正常的
答：您好，测试可正常远程，查看服务器时间也正常，报错来看就是客户本地电脑时间有问题请核实看下，如果确认没问题建议让客户重启下本地电脑试下,非常感谢您长期对我司的支持!