问：您好，麻烦尽快安排电话核验，这个备案之前因为解析有问题被取消接入了是注销了重新提交的备案，麻烦尽快电话核验后上报管局,麻烦尽快安排电话核验这个备案之前因为解析有问题被取消接入了是注
答：您好，备案已安排电话核验中，请注意保持电话畅通配合核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：此文件夹无法删除，请协助删除。
答：您好，这边核实到item目录显示是正常的，如图：
请说明需要这边代为删除的文件或者目录，以便这边协助核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要删除这个路径下的 目录，现在我无法删除，请贵方帮我们删除，谢谢。
答：您好，这边已经删除了该目录，请再访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：群发垃圾邮件 然后提示 邮局停止的
答：您好：
核实是因为发送垃圾邮件被管理员关闭，本次可以申请为您再次开启一次，但需要保证不再发送垃圾邮件，若再次发送垃圾邮件，将直接关闭不再开启，确认请回复本工单，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：确认
答：您好，已经开启，如果再次监测到群发垃圾或者广告邮件将永久关闭。
问：www.ca-bh.com 网站无法打开 请查下什么问题
答：您好，当前查看您对应二级域名还未操作解析，请将对应域名操作cname别名解析，解析到sdjnpm.get.vip,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问，后台看空间使用是0
答：您好，目前测试无问题,您截图的报错是程序语法错误
您可能自己已经更新过缓存,目前查看是正常的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：mrd5656.com这个网站没有权限打不开了帮忙打开
答：您好，mrd5656.com 解析ip不是我司的，我司无法为您处理，请您联系主机商查看核实下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：szfnk.net网站问题什么情况呢
答：您好，核实用户开通的是linux操作系统,但上传的是asp程序(linux系统不支持),请通过虚拟主机管理–管理–更换机房–把操作系统选择为操作系统后再访问测试即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那改成还是呢
答：您好，win2008和对应的都是支持asp脚本程序运行的，非常感谢您长期对我司的支持!