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1、先关闭电脑，然后按住[音量][电源键]几秒钟，然后进入恢复模式，进行双清(在恢复界面，选择擦除数据/恢复出厂设置，擦除缓存分区)。
2.如果还能经过上述处理后不能使用，建议从官网下载rom和刷机程序，尝试刷机。
3.如果上述方法无效或无法t开机，建议将设备送到官方售后服务中心，由工程师检查处理。
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