有亚马逊卖家自述没有刷单和违规操作，即使在2021年最严重的封号潮时期也没有被封。因此心有不甘，认为可能是平台存在误判，并称可以在公检法和司法部门或者国际验证机构的参与下，重新审核其运营合规性。
根据有关报道，这位老卖家在2018年注册亚马逊美国站以及美国品牌，在运营上没有刷单、非法获取review、操纵排名的行为，团队发展成十几个人，多个产品成为亚马逊best seller，销量进入所属类目前三位置。
今年7月，卖家收到视频验证审核的要求，法人按照亚马逊的要求准备身份证资料、营业执照、供应商资料等。审核人员要求共享电脑桌面，审查公司第三方收款账户的信息。但卖家没有事先准备，法人没有登陆密码，财务人员当时刚好没在，法人向审核人员表示现在不方便共享电脑。
国庆期间，卖家收到通知，称其违反亚马逊服务商业解决方案协议第三条规定，店铺被关闭，所有款项需要90天以后通过申诉才可以放款。
按照卖家所述，其为旺季准备的产品货值达到人民币600余万元，前期推广投入和品牌价值损失超过2000万。为了备货，法人将房子抵押贷款，店铺被封之后，公司面临破产和解散的风险。