空载电动机机通电源后，如果电动机无反应，可初步判断定子绕组的两相或三相未通电。此时可进行以下检查和处理：
（1）用试电笔检查三相电源是否有电 如果发现电源缺相，应检查上一级断路器或熔断器，或汇报给有关部门，等候来电。
（2）检查电源开关接触是否良好 如果开关接触不良，应进行修理或更换。
（3）检查电动机的熔断器 若发现熔体熔断，应予以更换。
（4）检查电动机接线板上的接头 若发现接头有锈蚀、松动、接触不良等现象，应将接头除锈和重新接牢。
（5）检查电动机的绕组是否断路 如果断路，应进一步查出断开点，并重新连接好。检查绕组是否断路时，可使用兆欧表、万用表或串联灯泡进行试验。
（6）检查定、转子绕组有无短路故障 因为定子绕组如果短路，由于电压降低，电磁力很小，可能造成电动机不能起动，也可能导致继电保护装置动作而断开定子回路。如果转子绕组短路，会减小转子回路电阻而降低起动力矩。
如果电动机带负载不能起动，还应检查负载是否太重、又无卡涩现象。此外，若定子绕组接线有错，带负载的电动机也常常不能起动。