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计算机出现错误678。首先检查网线的连接状态，尝试重新插拔网线，确保网线没有问题，也没有因为欠费或其他原因而断开连接；检查光猫上的modem信号灯和电脑网卡灯是否正常，重启light modem，重新尝试上网；打开电脑的网络邻居，删除连接的宽带，新建连接，让电脑重新识别网络；在控制面板找到网络，选择禁用本地网络，重启电脑，让电脑重启网卡；检查网卡驱动是否正常，可以重装网卡驱动，或者更新网卡驱动；如果还是不行，需要联系宽带管理人员，让他们刷新端口看看是否可以；如果它不起作用，只需尝试另一个光调制解调器。
宽带出现错误678（远程计算机没有响应）的原因：
1、电脑联网时，账号密码错误。
2、网线接口松动、老化、接触不良或网线有问题。
3、光猫供电不足损坏，电脑网卡故障。
4、计算机软件的干扰，如防火墙、杀毒软件等。
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