问：您好，麻烦审核下备案谢谢了！,麻烦审核下备案
答：您好，查看您的备案申请已退回，当前拍摄上传法人手持单位证件照片容易被管局误会为ps照片，浙江管局对证件真实性审查非常严格，建议法人重新手持单位证件原件拍摄一张清晰的照片上传提交，以便顺利通过管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我能看清楚上面的证件编号呢，你们为啥说看不清呢，这个师父是学院的大师父，找她拍照很难的，以前都不要手持身份证的，现在咋还要这个啊，
答：您好，查看退回后有重新上传，现上传的手持证件号拍照是可以看清楚的，可以使用；已反馈审核专员会尽快核实处理，请等待审核、关注状态跟踪进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：evller.cn
问：刚又有客户反馈购买虚拟主机不能选择机房，下拉框没有内容
答：您好，请提供一下您网域名及ftp帐号密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：
答：您好，已经处理，请核实!,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：建站助手无法使用，请检查，看哪里的问题
问：下载那个组件
答：您好，
版本请根据自己系统下载32位还是64位版本,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 安装不上去
答：您好，
请下载64位版本,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1: 这个是ip
答：您好，服务器网络是畅通的，如图：
请提供服务器的ip、端口以及远程登陆账号和密码，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的备案怎么还在审核中呢
答：您好，核实本账户下备案于初审完毕并上报，上报后管局会在20个工作日内审核（除开周末和节假日），大部分管局会提前审核完成，但具体需以管局审核情况而定；
若管局审核完成，工信部会发送短信或邮件提示，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!