1、当知道被测水样的大致浓度范围时，判断被测定的水样cod是否很低，当cod值特别低的时候，低于量程范围(检测下限)，cod检测结果会出现为0的情况。反之，当被测水样浓度值高于量程范围一定跨度时，显示值也会为0。
2、当水样为盲样时(不知道浓度范围)，可通过目视法与空白样进行比较判断，若该水样与空白水样的颜色十分接近，则为浓度过低导致(若此时是采用高量程试剂进行的测定，请换低量程试剂再进行测定。)，若该水样颜色与空白样差别很大，如深蓝色，则说明是浓度值过高导致显示为0，请稀释后再进行测定(若此时为低量程试剂测试，请更换高量程试剂再进行测定)。
3、检查当前测定的cod测定仪曲线相关数值是否显示为0，若显示为0，请将仪器一键恢复出厂设置后测定，若不为0，则查找其他原因。
4、将仪器置于测定界面，观察仪器界面的l值是否正常，或观察比色槽内的光源是否有光，若无光，则说明光路损坏，请联系同奥科技售后客服返厂维修，若光路正常，请查找其他原因。
5、确认空白样和水样没有取错(操作失误取了同一水样)，如两个都是空白或都是待测水样；
6、确认空白值与待测水样是否颠倒，可将两个水样分别作为空白和待测水样轮流测试。
7、检测cod试剂的保质期，判断试剂是否变质。