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7月23日消息，it之家报道称，今天早些时候，微软发布公告，解决了部分windows 11 pc上的开始菜单无法打开的问题，并确认kb5014668(内部版本22000.778)及以后更新的版本会受到影响。
公告说:
在安装kb5014668更新(内部版本22000.778)或更高版本后，我们收到了一个报告，称一些设备可能无法打开“开始”菜单。在受影响的设备上，单击或选择开始按钮或使用键盘上的windows按钮可能不起作用。
it之家了解到，微软已经通过使用微软在2021年推出的已知问题回滚(kir)方案解决了这个问题。如果在windows更新期间出现问题，它可以快速将受影响的设备恢复到生产和使用状态。
该解决方案可能需要24小时才能自动传播到消费者设备和不受管理的企业设备。重新启动windows设备可能有助于更快地将解决方案应用到设备。
对于安装了受影响的更新并遇到此问题的企业管理设备，您可以通过安装和配置特殊的组策略来解决此问题(单击此处下载)。特殊组策略可以在计算机配置管理模板kb5014668 220721_04201已知问题回滚windows 11(原始版本)中找到。
值得一提的是，kb5014668补丁之前出现过问题，修复了windows 10用户无法升级到windows 11(初始版本)的问题。但根据微软windows反馈中心的内容，补丁本身似乎遇到了安装问题。
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