问：网站打不开，某些地 能打开,网站打不开某些地 能打开
答：您好，检查主机状态正常的，您本地无法访问请ping一下域名，结果截图我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，麻烦先把这个备案给我们恢复成没有变更前的吧，处理的时候出错了有点儿问题。谢谢
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想解析一个*.domain.com要怎么加白名单是一个会员系统，所有会员分配一个二级域名。我不知道要怎么加白名单了
答：您好，可添加顶级域名到服务器白名单列表即可,并把域名做泛解析指向到服务器对应别名地址即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问网站接入和网站转入是一样的意思吗？我这边是想把原来在阿里备案的网站解析在西部数码国内空间，也在西部数码备一下案
问：另外需要提交什么信息呢？
答：您好，1. 未明白您的意思 ，网站备案未在我司的，为未接入状态，如需转移备案到我司管理，可以在我司备案平台提交备案转入申请，
并根据提示上传相关资料 ，不需要再次备案 ，
2.如有不清楚的，请在我司备案平台提交工单咨询备案相关问题，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：备案转入为什么收不到短息验证呢？去重发短息显示暂时没有要接入的备案信息
答：您好，
2.使用电子化在线核验的备案流程(企业)请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzawq9odc=；
3.验证短信需备案上报管局系统后，原备案网站负责人的手机才会收到，建议请核实是否还能配合核验（原网站负责人信息您请联系原备案接入商查询）；
4.若是原网站负责人号码有误，无法操作短信验证，备案转入也不会成功；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦看下营业执照图是否合格，合格的话帮忙调正方向
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，好的
答：您好，好的，网页设置好后请点击备案信息–确定提交重新提交备案审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!