问：域名到期，续费想不起账号,域名到期，续费想不起账号
答：您好，请提供下域名查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：发现之后，更改了域名联系人，还是会出现 本人手机号码 请把手机号码更改为 或者隐藏！！！
答：您好，请您重新创建一个域名模板，在模板里面填写号码联系方式为： ，然后模板过户一次即可。
如您不会操作，可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 或授权我司工作人员为您办理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的
答：您好，好的，如何操作还有疑问可联系专员授权操作办理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1服务器链不上了
答：您好，经查该服务器因受大流量攻击（攻击大小:50216m),影响网络，已被机房暂时封停，预计08:35左右解除恢复，请您等待解封。
如需要即时解除恢复，可以到服务器管理页面将主机线路更换至香港高防，可选择相应的防护值 ，即便再受攻击只要不超过额定防护值 就不会再被封停。
更换时系统会自动迁移数据，完成后即可恢复使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名今天过期，多久可以预定抢注
答：您好，不同后缀，注册局删除释放的时间可能略有差异，您可通过查询注册关注，或在我司进行传统域名/新顶级域名的搜索预定。
传统域名预定：https://www.west.cn/booking/
新顶级域名预定：https://www.west.cn/services/grab/newg.asp
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：zhu5.cn麻烦帮我修改dnscarrot.dnspod.netstream.dnspod.net
问：我已经设置服务器只读了，为什么可以被修改为读写？是病毒变更的吗
答：您好，查看您的程序中存在木马病毒,请联系您网站程序人员对网站全面检查清理并更新修复下相关漏洞，这样才能有效避免反复发生，仅配置权限是不能解决的。