问：备案麻烦退回一下,备案麻烦退回
答：您好，已经退回，可修改后提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
2.清理挂马会花费大量时间和人力成本，因此是收费服务。若需要我司为您检查清理挂马，请提交正确类型工单处理：【虚拟主机/数据库问题】 –> 【网站类问题】 –> 挂马清除。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因为 那些文件 我在任务管理上 删除不了 其他的木马我都已经删除了
答：您好，
2.您确定需要将这个目录也删除吗？如果需要请回复工单确认。（我司无法确保删除后是否会对您网站产生影响，建议先联系程序提供商核实此目录能否删除）
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我从ftp软件看文件com5.98.asp和nul.p2.asp是存在的 可能是隐藏了麻烦你看看 另外这个目录是要删除的
答：您好，
已经将截图中的文件和目录删除，请核实。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：zgzhmhw.cn无法注册
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：短信提示管理局审核不通过，但后台提示通过，有关系吗
答：您好，1.账户下的备案是通过的；2.域名59cg.com未在我司提交备案，请核实您是否有在其他接入商处提交，可联系对应接入商处核实一下,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：
答：您好，
附图，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行的
问：另外一个站也有这个问题的http://www.gsd.net.cn/
答：您好，
附图，非常抱歉，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库中的文件无法删除
答：您好，已经通过ftp工具为你删除,请刷新查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我用ftp无法删除
答：您好，目前登录刷新查看已经没有了,您可重新断开连接然后重新刷新试试,非常感谢您长期对我司的支持!