问：主机名：
绑定域名：jtfmqt.com、www.jtfmqt.com
正常绑定和解析。无法打开。谢谢！
,主机名绑定域名正常绑定和解析
答：您好，抱歉,我司测试访问是正常的,您可分别测试http://www.bxrzs88.com http://www.xzhxwl.com http://www.hsrq.com 下,如能打开,请告知具体可以打开的域名以便我司协助您更换出口节点ip,港台主机主要优势是不用备案,相对没国内主机快,建议登陆beian.vhostgo.com 提交备案申请,取得备案号后升级为国内主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.bxrzs88.com 这个可以打开
问：http://www.qsfmqt.com/我这边的这个网站和www.jtfmqt.com是一样的情况！请一并处理下！谢谢！
答：您好，
如多个网站均存在此问题,请下载http://downinfo.myhost.net/vps/winmtr.exe ,双击打开后在此处填写您的域名,点击启动,并将两个域名的测试结果截图反馈到工单,我司分析下可能的原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请查看原因
答：您好，
从您测试结果看本地到香港的中间骨干网络存在异常,但我司根据您提供的本地ip反向测试没有问题,已经反馈线路商核实,目前暂时为您更换到了您可以正常访问的节点,请稍后访问查看是否恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个主机，mysql数据库里面没有数据了，用主机的控制面板看不到数据库，帮忙检查一下
答：您好，
问：网站被恶意添加13条非法信息，网站访问被阻断，希望帮忙进行清理非法信息恢复网页正常访问。
答：您好，已清理，另外查看程序是.net的帮您设置了禁用php 并设置了多个目录保护,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在后台查看时这个提示，请帮忙查询我的资料提交有问题吗？不会影响到域名的后期正常使用吧？谢谢
答：您好，
核实该域名实名资料没问题，已经上报上级审核，目前还在上级审核中，请您关闭该提示即可。
实名审核一般1-3个工作日左右，建议您晚点看下是否审核成功，审核成功后期就不会影响域名正常使用的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不小心把2个空间备案码绑定在一个主体了，怎么解绑呢？（都还没有提交备案，在填写网站资料的时候不小心绑定了）
答：您好，若备案申请还未提交成功，请登录备案账户下，在备案信息页面，删除网站信息就可以了；若无法自行操作，请提供对应备案用户名、备案主体名称和主机ftp为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!