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原因：可能是手机喇叭被灰尘堵住了，清理干净后可以使用；可能是系统音量设置太低，可以调大音量；可能是音箱损坏，建议联系售后。
手机使用技巧： 1、华为p20有华为钱包功能，可以添加银行卡。如果不想使用，可以关闭钱包功能，打开钱包应用，点击我的——关于，点击“停止华为钱包服务”即可完成操作。
2、华为p20可以设置紧急声音，打开手机的设置页面，搜索更多声音设置，然后打开紧急声音。
3、华为p20单手操作。打开手机，点击设置键，点击智能辅助——单手操作，开启小屏模式即可使用，方便手小的用户使用手机。
资料展开：p20背面为玻璃材质，p20背面为竖排双摄，激光传感器和闪光灯位于下方，nfc区域在镜头对面的区域，机身底部采用对称式设计，从左到右分别是麦克风、usb-c接口和扬声器，机身顶部是降噪麦克风，取消了3.5mm耳机孔。机身右侧是电源键和音量键，电源键中间有一条红色的细线。
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