问：您好，就是我新增加一个域名备案，提示我们需要添加批复文件，提交不了。但是我们上一次备案的时候已经告知没有这个文件了。麻烦处理一下,域名资料问题
答：您好，资料已提交，域名因域名注册商为您上报的域名库注册信息不准确被退回，请核实是否已联系域名注册商更改准确，避免影响备案审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.sctmjz.com/ 如何取消这个域名指向这里呢
答：您好，1、这是因为您这个域名使用了域名转发隐藏功能 ，转发到主机二级域名，所以会这样。
2、请将域名解析删除，将域名做别名（cname）解析到主机赠送的二级域名sctmjz.gotoip3.com，然后绑定主机 （需备案）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙看一下图片标注的地方会在哪里显示，谢谢！
答：您好，这是教程您可以参考一下呢，https://help.websitemanage.cn/show/394.html
非常感谢您长期对我司的支持!
问：qnjy.nx567.cn站点已配置，数据读对接完成，无法访问
答：您好，原因是您没有提交白名单，已经为您提交，可以打开了，但是目前提示 403 ，请您检查一下您的网站文件 检查一下站点设置 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://yz.yzjljt.com，想播放视频，无法播放，怎么处理？谢谢
答：您好，
问：
答：您好，根据您的报错来看，是插入数据时候数据库返回的报错，需要您联系下程序提供商检查一下该条查询语句的语法设置。目前您的数据库版本是5.6的，建议比对下本地开发环境的数据库是否是这个版本，谢谢。
问：您好，现在备案不涉及居住证，但是备案信息里的删除不了，请核实协助删除处理
答：您好，已去除居住证，可核实后重新提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!