本文为大家介绍淘宝遭到买家投诉怎么办,价值很高的货(淘宝卖家遭到买家投诉后对卖家有什么影响),下面和小编一起看看详细内容吧。
以淘宝9.13.0版本为例, 1、若买卖双方达成一致,买家确认收到货品,交易完成,投诉将被“撤销”。
2. 卖家未及时发货,但补发或退货给买家的,投诉按“公示查验1个月”处理,产品发布权限限制14天。
3、如卖家虚假发货,导致买家未收到货,投诉将按“永久公示监督”处理。如买家已申请退款,投诉将在“退款”处理完成后,根据退款处理结果给出最终投诉处理意见。
4. 卖家不发货且拒不退款买家的,投诉按“永久公示警告”处理,限制发布商品1个月,违规再次作为“冻结”处理。
淘宝网是亚太地区最大的网上零售和商圈,由阿里巴巴集团于2003年5月创立。淘宝网是中国流行的网上购物和零售平台。它拥有近5亿注册用户和每天超过6000万的固定访问者。同时,每天在线商品数量已超过8亿,平均每分钟售出4.8万件。项目。
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