问:您好,puwanggroup暂时先给我驳回,有个资料填错了。,暂时先给我驳回有个资料填错了
答:您好,已为您暂时退回,请修改后提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
请重启进程池后恢复一下,网站打不开了,谢谢
答:您好,目前我们帮您切换到了一个独立的程序池,网站已经可以打开了,请在保持观察下,如果频繁出现,建议优化程序代码,或者升级到独立的云服务器,谢谢。
问:您好,此客户网站已做好,现在等备案通过,麻烦加急一下,年前网站上线掉
答:您好,已经为您反馈至审核专员,我司会尽快协助您审核,请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:www.zxxjy.net(zxxjy.gotoip55.com) 这个网站无法打开了,我再管理平台找这个空间也找不到
答:您好,
07:55:59 财务记录是在这个时间点您购买的zxxjy空间,空间只购买了一年。
空间过期已经超过1个月没有续费,所以空间被系统自动删除了。
我司空间只要过期超过1个月没有续费就会进入删除队列,系统会随时删除数据。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:这个空间可能是遗漏了,忘记续费了,客户的数据还能找回吗?麻烦给找回一下可以吗?能找回的话,我这边给客户续费一下。
答:您好,
您可以先充值100并反馈本工单,我们尝试为您找回数据。
如果数据找回的话就会扣费,数据无法找到的话就不会扣费。
数据找到以后,您重新购买一个空间我们将数据给您恢复到新购买的空间里面即可。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:100元是数据找回的费用?还是续费的费用?
答:您好,
100是找回数据的费用,如果能够找回数据的话就会扣费;数据无法找回的话就不会扣费。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:phpmy又打不开了
答:您好,
以上问题均已处理,请重新打开phpmy测试。
,非常感谢您长期对我司的支持!