车事故保险公司理赔慢

发布时间:2024-03-16
一、车事故保险公司理赔慢
车事故保险公司理赔慢的解决方式如下:
1.先和保险公司协商,查找保险公司理赔慢的原因,若是因为提交理赔资料有缺失,可以补齐理赔资料。
2.若是无法协商,可以投诉,拨打保险公司客服电话,保险公司的投诉热线一般是客服热线,将理赔慢的情况反馈给工作人员,工作人员会反馈到保险公司,后续保险公司会有专人联系投诉者。
3.若是仍旧理赔没有进展,可以向保险行业协会投诉,这是基于跟保险公司投诉后没有结果或者不满意,向保险行业协会投诉也是可以的,因为这是保险业的自律机构,可以受理的。
4.理赔太慢的话,还可以找当地银保监会进行投诉,可以拨打银保监会的热线电话,跟工作人员反馈问题,等待银保监会处理即可。
5.保险公司理赔慢,或者存在理赔过程的不合理,有明确证据的,直接准备好材料到法院起诉。
二、交通事故保险报销需要哪些资料
1.保险保单正本或保险单正本复印件;
2.事故发生地交警出具的具有签章的事故责任认定书或者是简易事故处理书、事故调解书、出险事故原因证明(如属于一方事故,保险公司负责人员已赴现场查勘的情形下,可以不提供该材料,如不属于单方事故,则需提供该材料);
3.汽车维修行业正式专用的发票;
4.肇事时正在驾驶的人员的机动车驾驶证复印件、发生事故的车辆的行驶证复印件;
5.机动车辆保险损失情况确认书、已确认修理项目的列表清单、零部件更换更新的项目清单列表;
6.机动车辆保险事故出险报案表、机动车辆保险事故索赔申请书;
7.机动车辆保险事故现场查勘记录或机动车辆保险事故现场查勘询问笔录(一般适用于盗抢险赔案、疑难赔案和没有第一现场的赔案);
8.机动车辆保险事故现场查勘的草图、相关事故车辆损失照片;
9.赔款通知书。
三、车辆事故保险公司多久结案
车辆事故保险公司自事故发生之日起最长30日内结案。对在保险责任范围内的部分,保险公司要在赔付协议达成以后的10天内完成支付赔款。如果不属于保险责任的部分,应当在作出核定结果的3天以内发出拒赔通知书并说明理由,也就是具体情况具体分析。
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