问：您好，我这边前一段时间提交了一个备案，客户没有上传资料，现在被系统自动清掉了，但是备案码提示已经使用，希望能够帮忙把备案码状态恢复，谢谢！,我这边前一段时间提交了一个备案
答：您好，已更新，请核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站加https，加装ssl，审核请快一点
答：您好，查看ssl订单www.chinaxksa.com 已经完成，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853在主机控制面板-ssl部署确认开通ssl部署，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，客户说需要修改座机，麻烦退回一下
答：您好，
1.备案已退回，请刷新核实；
2.由于新增网站和变更不能同时进行，请删除新增网站后回复告知，为您调整状态后先修改原备案信息提交变更申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这边已经把新增的网站删除了，去修改第一个域名上面的座机号，但是点击网站修改这边也改不了，点击主体，提示新增跟修改不能同时进行，这边看一下呢
答：您好，状态已更新，现已不要求必须填写座机，已协助删除1网站的座机，请刷新或重新登录查看，修改准确信息后提交；若登记信息均准确无误，请提交变更申请；
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问：您好，你们的查询备案跟核验短信的地址有打不开了，最近换了新的地址，经常不稳定哦，
答：您好，
问：您好，已经重新提交，法人手机好是法人的，客户跟我说了，
答：您好，好的，已反馈核验专员会尽快重新安排核验，请负责人注意接听；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
单位因机构调整，名称及证照发生变化。现需要变更jqszda.gov.cn域名的所有人。
答：您好，
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问：模版序号：715765
答：您好，变更申请已提交到注册局，注册局变更时间5-10个工作日，期间会进行电话回访，请注意接听，如果注册局有消息回复，我们也会微信或者邮件通知您。
2.《承诺书》不合格：系统中变更前单位名称为：“肃州 档案局（肃州 档案馆）”，系统中变更后单位名称为“肃州 档案馆”，请修改承诺书。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：
答：您好，已为您提交上报了，如果注册局有消息回复，我们会微信后邮件通知您。
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