一、怎么认定房屋中介欺诈行为
1.虚假宣传，引诱消费者签订合同。一些房屋中介公司以所谓“质优价廉”的房屋招徕看房客户。投诉案例中就出现过广告中假称家具家电设施转让，却在合同中不加注明，以至消费者购房与看房不实。
2.订立霸王合同，消费者权益无法保障。一消费者投诉称，某中介公司在签订合同时，约定无论是否经过其介绍，只要消费者与中介公司的信息房源签订了合同，就得向其支付中介费。这些条款是不合法的。
3.违规操作，使消费者利益受损。有的中介公司介绍给消费者的房屋属于非法或缺乏合法手续的房屋，致使购房户无法办理手续;有的房屋没有产权证无法购买，但中介公司为赚取中介费，却对购房者说不用办理手续，法律上这样的房子是得不到保障的。
4.巧立名目，收取各项费用。有的中介公司找种种借口，除正当中介费用外，还收取所谓看房费、咨询费等费用。
5.交费容易退费难。从投诉反映来看，交到中介公司手里的钱很难退回到消费者手上。比如租房到期后，中介公司应退还其房屋押金，但一些中介公司找出如东西损坏等借口，就是不退押金。
6.无证“黑中介”骗取钱财。一些没有固定经营场所、无证照的“黑中介”利用消费者的不知情骗取钱财，一旦被发现便溜之大吉。
二、房屋中介欺诈怎样投诉
投诉房产中介的渠道如下：
1.去当地工商局投诉，或者拨打12315，找消协投诉。
2.找房产局或者直接去建设（房地产）主管部门投诉。
3.如果是大的连锁中介，可以找他们的总部投诉。
三、如何应对房屋中介欺诈
委托人应对房屋中介的欺诈行为有权依法解除中介合同。中介履行过程中存在过错或违反忠实居间义务给委托人造成损失的，委托人有权要求赔偿，不能主张收取服务费用，已经收取的费用应当退还，并且应当就因己方过错造成的损失承担赔偿责任，双方协商不成的情况下委托人可以起诉。