一、火车票退票手续费是多少
火车票退票手续费是：开车前15天以上火车退票无手续费，开车前48小时以上火车退票收取票价5%的手续费，开车前24小时以上、不足48小时火车退票收取票价10%的手续费，开车前24小时以内火车退票收取票价20%的手续费。
二、火车票退票手续费是多少的法律依据
《铁路旅客运输规程》第四十八条旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：
（一）旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。
（二）在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
（三）旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
（四）退还带有字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。
（五）因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。
（六）站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。
三、火车票什么时候能退票
火车票除了中途站不能退票以外，其他任意时候都能退票；但是根据退票时间的不同，退票所退还的金额也不同，例如在发站前，退票的，退还全部车票票价；在中途站不能退票，但有特殊情况，提出证明，经车站同意的除外。
《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》第二条第一项
旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。