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以哈罗单车5.52.0版本为例，首先打开手机gps定位，然后打开哈罗单车app，进入app界面后，可以看到所在位置的地图，搜索上面标注的自行车图标地图找一辆自行车。
2018年9月17日，哈罗单车在上海发布公告称，公司正式更名为“哈罗出行”，并启用全新的品牌识别系统。
hellobike之所以能够定位，是因为锁内有gps定位模块，锁内还配备了语音模块，方便用户在还车或取车时进行语音提醒。 2018年3月13日起，哈罗单车推出全国免积分骑行。芝麻积分650分及以上的用户，可在全国范围内免押金骑哈罗单车。
为方便用户出行临时停车，每日换车前15分钟免费。 2018年4月，哈罗单车完成e1轮融资。主要投资方包括蚂蚁金服和复星，还有多家机构参与。融资金额接近7亿美元。
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