问：你好，我们网站的表单突然不工作了（什么设置都没有修改过）。是因为服务器环境变了吗？
请协助查实修复。谢谢！
http://www.cjktranslation.com/contact,网站表单不工作了
答：您好，抱歉， 当前核实到服务器对外网络正常 ，80端口通畅，我司从外部无法判断服务器内部环境 ，通过报错来看，建议可先行登录服务器重启web服务后再试操作，若您本地无法操作，可提交服务器工单 ：站点设置 —网站无法访问/打开异常 ，并授权服务器超管密码，以便我司进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.b2bb2b.com www.outyou.com 两个网站非法信息早已经处理，但是程序没有审核，现在给网站阻断打不开了
答：您好，
问：www.b2bb2b.com 处理完了又被阻断了，网站打不开
答：您好，已调整了，详见附图，请删除本地浏览器缓存后再试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 小程序名称：喜视眼镜 问题：1、管理员要换人，提交不了。提示如附件1信息，请是什么问题？要怎么处理？
2、附件2的电话号码是否可以换成座机号码？如果可以，要怎么修改？
答：您好，
问：小程序后台20个客服已经设置好，如果有客户发送消息，是20个客服都能收到消息？还是其中一个或几个能收到消息？
答：您好，如果有客户发送消息则会先在“待接入”里，如图：，当其中一个客服已接入之后，其他客服将无法看到,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：商家搞活动，发放优惠券。新会员注册后，商家小程序平台自动发送一张优惠券给新注册会员，新会员领取优惠券后，可以在购物时直接使用。是否有此功能？
答：您好，抱歉 不支持系统自动发送优惠券至新用户下，优惠券设置教程请参见：http://help.agentsys.cn/web/#/1?page_id=39
可自行命名，用户领取后结算时可抵扣,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的网站，请问如何连接数据库：如何用.net 4.5连接如何用php6以上连接ms sql
答：您好，.net连接一般需要安装 connector/net组件
php连接需要对应的php扩展，请问您程序具体是连接什么类型的数据库，若是访问出现连接不上，请提供具体的访问地址我司测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前不是连接不上，是准备进行跨语言开发，所以要先了解开发环境请问.net的组件，和php的扩展，我的空间服务器都有了吗
答：您好，我司虚拟主机支持.net的组件，和php的扩展，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢，我们试下，有问题再发工单
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!