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一、问题描述:
最近，为客人安装了一台新电脑。系统是win10 x64专业版。客人有一台hp m1005mfp打印机(旧机器图①)，需要连接新电脑。
惠普m1005mfp多功能一体机
首先，我用数据线把打印机连接到新电脑上(问题部分出在这一步)。然后，当我在官网下载驱动并安装测试打印时，电脑上出现了打印失败的提示(图②)。
win10 x64位系统测试页面，显示打印失败。
确认打印机没有问题，电脑和系统刚安装好，驱动也是官网下载的。检查更换数据线，问题依旧；卸载驱动，重启电脑系统，重新安装打印机驱动，再次出现测试打印同样的提示；虽然我解决过很多打印机问题，但是第一次遇到这种情况，突然发现我想解决问题，但是真的不行 不要开始。最后在惠普官网找到了答案。
现在我就把这个问题的解决方法分享给大家，希望能帮助遇到同样问题的朋友少走弯路！
二、解:
在安装驱动程序之前，不要将打印机连接到计算机，并关闭防火墙和防病毒软件。
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首先卸载已经安装在电脑上的驱动程序，然后按照上述方法操作。安装驱动程序后，就可以正常打印了。
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