问：需要买香港的空间但，操作失误了，买成国内的空间了
（运行中）主机有效期 至 主机型号：基础型独享云虚拟主机[d001]cpu大小：独立单核内存大小：独享1g峰值带宽：6mbps空间使用：0.0m / 6144m， 0.00%已用
操作系统：linux所在机房：国内双线机房（推荐）独立ip：无
,买错空间了
答：您好，
虚拟主机这里您可以自行删除 重新开通香港空间,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号：www.bhjzs.comxa.bhjzs.com
答：您好，服务器运行正常的，请您点击详情查看百度抓取具体是什么错误，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器老实崩溃！
问：网站用着用着就出现网站打不开了
答：您好，现在帮您开启具体报错，并调整了站点池回收时间，请再观察。如再次出现打不开，请提供具体报错截图我司查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经连续一周这样，网站打开时间长就会出现崩溃？还不能证明？
答：您好，
1、500错误是网站程序执行错误，需要根据具体报错进行分析。上面我司调整的是虚拟主机xa.bhjzs.com，您提供截图 www.bhjzs.com指向的云服务器，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=13 开启具体报错后，再次出现根据报错信息进行排查。
2、再次出现时如需我司排查，请另提交服务器工单【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】，提供具体报错信息，目前您有2次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp(上传)用户名：
zzx.gotoftp3.com
答：您好，
linux主机不支持中文，您的压缩包是中文的，所以无法解压，已经为您修改名称，可以解压了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp(上传)用户名：
问题2：传输失败后重新登录一直显示连接超时
ftp账号：
答：您好，我们测试可以连接您的ftp，查看到您本地报错是连接超时，请尝试重启本地网络后连接再试。