问：
ftp(上传)用户名:
域名：www.chunwanke.cn
这个网站在你们这里购买的空间，现在访问不了了，什么原因呢？,上传用户名域名这个网站在你们这里购买的空间
答：您好
问：注册时用了简称楼先生，现在要求换成本人名字。本人姓名楼航飞，附上身份证截图。
答：您好，已经处理，请核实!
问：www.yousc.com
这个在你们那里买的域名和服务器，服务器到期时间今年年底，计划不用服务器，想换成你们的虚拟主机想咨询一下，是否需要 重新备案。
请回复一下。谢谢
答：您好，如果您之前已经备案，只是更换主机是不需要重新备案的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法过户，没收到验证码
答：您好，已发送验证邮件至模板中的所有者邮箱：
问：刚域名备案 重新绑定站点，二级页面打不开了
答：您好，测试可以打开，请清空浏览器缓存再试，或者说明具体打不开的二级域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：二级页面啊 你再点点
答：您好:
核实程序不全，请上传完整程序，非常感谢您长期对我司的支持！
问：不可能啊 之前都全的啊
答：您好，从网站报错情况分析来看，您的程序文件有缺失，建议您重新上传完整程序,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能恢复之前的备份吗？
问：上传了一遍 还是不行 是不是哪里设置的问题？
答：您好，检查为伪静态规则问题，已经处理,非常感谢您长期对我司的支持
问：网站我重新恢复备份 又出现这样的情况了
请问伪静态规则问题 在哪里设置
答：您好，查看是您没有绑定taoq.com域名，所以打不开，现在已经绑定，测试可以打开了，请您访问确认，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器停机以后未做任何改动，续费成功以后，域名无法正常访问，服务器内网ip可以正常访问
问：域名www.haotankeji.com 服务器禁止ping
答：您好，我司查看您的服务器之前被攻击，开启了百度云加速，请您将域名做cname记录到s.gotocdn.com，然后在测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!??