问：我们恢复不成功
,帮忙恢复一下程序
答：您好，
当前空间容量不足50%会导致恢复备份失败,请将数据备份到本地后清空www目录,再操作恢复测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库帮忙恢复一下 现在一直恢复的不对
答：您好，
查看数据库已经操作过恢复,请问具体什么地方不对,能否详细说明下,另外,如需我司协助恢复数据库备份,请先做好当前数据的备份,恢复备份会直接覆盖,且操作不可逆,非常感谢您长期对我司的支持!
问：协助恢复
问：整个程序和数据库都回复一下
问：数据库大小应该是2m恢复后只有1.2m
答：您好，
已经协助恢复,原www目录改名为www-old ,如确定不需要通过文件管理可以删除,数据库也恢复为了系统上一次备份,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：<div class=\\"article-list\\">{*}<div class=\\"text-center pager\\">
这个你们服务器的设置问题，我写的采集规则一保存就变了。请调整一下。
答：您好，
请您详细描述下具体的问题，您指的是程序输出内容自动添加了斜杠\\转义么，这个是当前主机php版本php5.3开启了magic_quotes_gpc，为您调整了php版本到php5.4，请您再试下；
如果有其它问题，请您详细描述下访问的url地址、具体的测试步骤、点击的具体位置，并提供下相关截图以便我司核实；非常感谢您长期对我司的支持!
问：同上
答：您好，
问：你好，说是直接会员，不能用吗？
答：您好，可以在管理中心-账号管理-设置中心，将允许独立面板，开启后即可登录：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，应急电话填的时候可以，但是点 确认的时候 显示没有修改修改不了我这边的应急号码
答：您好，应急手机号已为您补充至账户下，请等待审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问我的云服务器想更换一个ip，需要怎么操作？
答：您好，具体是什么原因需要更换ip，更换ip我司会收取费用200元，或者您也可以在服务器管理购买ip，这样您服务器就有两个ip可以使用了。
问：为什么我登录不进去新ip？
答：您好，核实是的问题，停止后测试端口就通了，目前您服务器内存只有2g，建议升级到4g观察下，非常感谢您长期对我司的支持！
问： to 127.0.0.1:22000…connection established.to to shell, 'ctrl alt ]'.
socket event: 32 error: 10053.connection closing…socket close.
connection by host.
disconnected from host(wodemingzi香港) at 14:55:50.
还是不能登陆啊
答：您好，刚刚只是测试，测试完成后又帮您启动了，现在停止了，您再远程试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我还是登录不了，你们用登陆试试
答：您好，您服务器是用来做什么业务的，这边核实到数据传输被重置了，这种是被机房拦截了，您之前没换ip之前也是这种情况吗，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我就是一个简单企业站点，之前正常，没遇到你说的问题
答：您好，帮您重新更换了一个ip，新ip127.0.0.1 远程账号和密码不变， 目前直接访问测试正常,非常感谢您长期对我司的支持！