问：今早我们有客户反馈网站获取不到数据，我登录后台进入数据库管理，显示“没有数据库”。我以为是登录问题，进入其他虚拟主机查询是正常了。但再次进入数据库又恢复正常了。想问下什么原因？是服务器配置问题吗？,今早数据丢失问题
答：您好，抱歉，之前应该数据库服务的问题，已经处理了，数据本身是没有丢失的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是的。看了下数据没有丢失。这种数据库无法访问的问题是第一次遇到，再加上前几天另一个虚机因为配置问题导致网站无法问题。感觉最近你们的问题比较多，而且是直接影响网站无法访问的严重问题。请一定要彻底排查，避免再次出现此类严重问题。谢谢！
答：您好，好的，我司会尽量避免此类问题的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，此是由于您单位的备案号“粤icp备号”已经被管局注销，所以无法提交备案转入申请，请点击备案信息–删除所有信息（注意保存图片资料，删除后无法恢复）后重新提交首次备案申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我通过dns解析, 一天之后, 还是没有查到该dns的值,是不是说明解析失败了?
答：您好，
请问是fkgzs.com 这个域名吗？如果是这个域名，请提供下百度给您的验证要求（建议截图），我司为您核实解析是否正确。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：验证请将 lpffoq4kdr.fkgzs.com 使用解析到ziyuan.baidu.com完成操作后请点击“完成验证”按钮。为保持验证通过的状态,成功验证后请不要删除该dns记录
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：感谢您, 真的可以验证通过了,
答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：5look.cc域名模版邮箱更换
答：您好，
问：hetaojkl@163.com
答：您好，
请您验证后回复工单，我司协助您修改后即可正常使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，邮箱为收到验证
问：你好，邮箱没有收到验证
答：您好，核实已经通过了邮件确认，域名所有者邮箱为您更新为了，域名目前状态已经ok，可正常解析使用了，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!