问：账户里面有个成品网站主机 绑定的域名是 shiyijd.com 现在找不到了，请帮忙看看什么情况,主机不见了
答：您好，我司查看主机在您的用户下，主机名ftp是，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：您好，客户实在没有座机，如有紧急事情，紧急联系号码：
答：您好，好的，已经为您删除错误座机并备注应急号码，请耐心等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：工单
问：同意授权迁移新的服务器
答：您好，抱歉，这是您自己通过独立控制面板提交的工单。
此问题已经在您的工单回复 ，解决方案也已经回复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好， 我周一查看进度，提示1-2个工作日会收到短信，今天周三了也没有收到。请问能否联系那边再发一次短信？
答：您好，为您带来不便很抱歉，由于备案系统接口还在升级中，暂时无法上报，预计2-3个工作日左右恢复，我司会在恢复后将备案上报管局，届时请注意查收及验证短信即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：将表 "q_manager" 里的 "db6af80b787b9c6f4d910c1bc96dda24" 改为"e10adc3949ba59abbe56e057f20f883e"
在线管理工具 改不了数据
答：您好，已经为您修改，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：可不可以加个西部数码金牌服务，解决网站疑难杂症
答：您好，您的建议已经向上级反馈,您如遇到疑难问题,可暂时提交【虚拟主机数据库问题】 -> 网站类问题 -> 设置伪静态/301跳转/自定义404错误 收费工单我司分析处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：实名认证一直初审中，能够加急一下。影响业务。
答：您好，域名实名资料已为您上报了，但营业执照是新领取的，最终审核请以注册局为准。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!