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解决方法： 1、可以打开电脑的控制面板，点击internet属性，选择高级，取消勾选“使用平滑滚动”即可解决问题。
2、可能是鼠标硬件损坏，需要维修或更换新鼠标。
3、如果只是浏览网页不能使用滚轮，可以打开电脑的运行窗口，输入regedit回车，打开注册表编辑器，找到hkey currentuser\control\desktop\wheelstrolllines，对单击并选择修改，将数值数据修改为3 ，然后单击确定。
鼠标常见问题：如果电脑找不到鼠标，在win10系统下，打开电脑“开始”菜单，选择“电源选项”，点击“其他电源设置”——“选择电源的功能弹出页面“——”更改当前不可用的设置”按钮”，取消勾选“启用快速启动”，最后点击“保存更改”，看鼠标是否出现。
数据拓展：鼠标是计算机的输入设备，也是计算机显示系统纵横坐标的指示器。因形似老鼠而得名（港台地区称其为老鼠）。它的标准称呼应该是“鼠标”，英文名称“mouse”，鼠标的使用是为了让电脑的操作更简单快捷，取代繁琐的键盘指令。
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