问：已经购买第三方高防，麻烦解封下服务器客户急用
,服务器解封
答：您好，请优先将解析至服务器的域名，解析至第三方高防节点后反馈工单我司协助申请解封 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：j.cjshe.cn 已经解析过去了
答：您好，已经解封 ，请确保所有解析至服务器ip 的域名均解析至高防地址，
若服务器ip 再次受到攻击，将封停 240 小时 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：……………其他的没有问题的主要就是这一个
问：为什么解封就那么难呢 客户这边都在急着用 其他的根本都没有推广和运营
答：您好，
已经解封 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我自己清楚是什么站导致了攻击都已经添加了还不能解封吗
问：嗯呢 谢谢
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网页打不开，啥原因，帮忙看看，谢谢。http://esly.xinaolxs.com/vip是服务器开通了百度云加速，有冲突吗?
答：您好，已经重新推送，现在可以正常访问，附图。
问：点击单位概况 这个页面无个小按钮无法运移动 页面需要四个 无法按照需要排列
答：您好，
问：咋回事哦，我们官网都不能访问了。
答：您好，
当前测试该网站可以正常访问,请刷新重试,如无法正常访问,请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727在本地ping下该域名,提供下测试截图我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的电脑从其他一些网站下载资源最高能达到10 m。为什么从我5m带宽的云服务器下载的速度连1m都达不到？云服器ip：127.0.0.1
答：您好，您是指的服务器内下载速度达不到1m，还是本地下载服务器内文件速度达不到1m，请提供服务器登录信息和下载url我们核实下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://127.0.0.1:5005/down/test.msi
问：
答：您好，服务器5m带宽是5mbps，不是5mb/s，换算下来为640kb/s，您提供截图下载速度是正常的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：宝塔链接不上
答：您好，
查看您是保留数据重装的系统,这样预装环境不会成功安装,已经申请为您取消了本次重装限制,请重新不保留数据重装一次系统后再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!